Recherche Chargé de relation client en gare (H/F) à Ermont 95120 – Île-de-France

SNCF Voyageurs

Ermont

Vos missions :

En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

Vous êtes affecté en gare d'Ermont - Eaubonne

Vos missions :
• Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs
• Promotion, vente et après-vente des produits et services SNCF
• Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté
• Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare
• Régulation des flux voyageurs sur les quais
• Opérations de lutte anti-fraudes

Ce que nous vous offrons :
• Salaire

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 26 500 € et 30 500 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre... More Detail

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