Téléopérateur H/F

Updated: March 23, 2024 03:56 AM GMT

Full-time Job in Colombes, Ile-de-France

IMPACT Sales & Marketing France

Colombes

ADHRENA, filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent.

Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing.

ADHRENA recrute aujourd’hui un Téléopérateur H/F pour un client prestigieux dans le domaine de la transition énergique.

Prise de poste  ASAP

Missions
• Accompagner les clients face au nouveau défi énergétique (économie d’énergie pour les adhérents)
• Effectuer des appels de contrôle systématiques auprès des clients
• Réduire significativement les annulations et refus avant intervention des techniciens sur site
• S’assurer du bon discours des conseillers en porte à porte et verrouiller avec l’adhérent le rdv d’installation
• Missions transverses remontées d’anomalies, collecte de données
• Remonter de l'information qualitative et quantitative, analyse et lecture des... More Detail