1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Updated: March 23, 2024 12:49 AM GMT

Full-time Job in Modling, Lower Austria

SCHUHFRIED GmbH

Mödling

Als IT-Support bist du bei allen technischen Fragen das wichtige Bindeglied zwischen SCHUHFRIED und unserer nationalen und internationalen Kundschaft.

DEINE ROLLE

Du bist die erste Anlaufstelle unserer Kundschaft bei technischen Problemen und unterstützt sie dabei, unser Wiener Testsystem für die digitale psychologische Testungen bestmöglich nutzen zu können. Dabei entsteht ein abwechslungsreicher und breit gefächerter Tätigkeitsbereich, der dich fordert und auch Spaß macht.

DEINE AUFGABEN
• Effizienter 1st und 2nd Level Support und unserer Kundschaft via Telefon, E-Mail, TeamViewer und gelegentlich auch vor Ort
• Ansprechperson bei technischen Fragen und Problemen unserer Kundschaft
• Reparaturmanagement
• Enge Zusammenarbeit und Support auch für Mitarbeitende Inhouse
• Zusammenarbeit mit anderen Teams (Entwicklung/Vertrieb)
• Unterstützung des technischen Projektmanagements

DU BRINGST MIT
• Abgeschlossene, technische Ausbildung, sowie Know-how im IT Support Umfeld
• Gute... More Detail