Chef de projet (H/F)

Cyclad

Saint-Maurice

Cette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi

DescriptionNous recherchons un Business Analyst (CRM Salesforce) pour notre client sur Saint-Maurice pour renforcer une équipe qui travaille sur un projet CRM Salesforce Contrat : CDI ou freelance Télétravail : jours Les activités sont de natures :
• Build : le Business ANlayst réalise les dossiers de cadrage avec les utilisateurs, prépare et anime les ateliers, rédige les User Stories (le projet géré en Agile avec des sprints de semaines), et réalise la recette.
• Run : le BA participe à la gestion et la résolution des tickets-anomalies ou demandes sur l'application Profil :
• Ingénieur avec ou ans dans un contexte similaire :
• Travail en DSI : capacité à comprendre les enjeux techniques et à échanger avec tech-lead et développeurs
• Contexte fonctionnel : CRM Saleforce , connaissances des process liès à la relation client - si possible en Utility+ connaissances de Salesforce Service Cloud (concepts et objets manipulés)
•... More Detail

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