Ingénieur Support Réseau H/F

LHH

Poisy

Votre mission

Placé(e) Sous La Responsabilité Hiérarchique Et Fonctionnelle Du Responsable Support Maintenance & Exploitation, Vos Missions S'articuleront Autour De 2 Principaux Axes

Contribution à l'intégration et au maintien en condition opérationnelles des Équipements Réseaux
• Gestion des équipements Backbone IP Reunicable
• Gestion des plateformes de Services DATA/Voix/TV, Réseaux Mobile
• Amélioration des process d'exploitation, documentations et configurations
• Partage de connaissances, d'informations techniques au sein des équipes
• Garant de la disponibilité du service dans le respect des SLA de Reunicable
• Support pour la qualification des demandes complexes
• Responsable des axes d'amélioration de son domaine
• Responsable de la configuration des infrastructures clients Entreprises
• Anticiper et traiter les incidents complexes impliquant plusieurs sous-système / Systèmes complexes en situation de crise
• Résolution d'incidents complexes (Niveau 2/3)
• Escalade aux... More Detail

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