救生员 Life Guards

Updated: March 02, 2024 04:06 PM GMT

Full-time Job in Shenyang, Liaoning

Hilton

Shenyang, Liaoning, China

如果您欣赏全球旅行对世界的影响，您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。因为在希尔顿，我们永远不会忘记我们在这里的初衷：取悦我们的客人、团队成员和业主。

救生员负责接待工作，确保所有健身设施，包括游泳池的水位和水温保持在最佳工作和卫生状态。他/她负责指导客人安全使用健身器材，确保客人始终满意。

我将做些什么？

作为救生员，你将负责按照最高标准执行以下任务：

- 以宾客为中心，积极主动地满足宾客的需求和要求，从而保持高度的宾客服务意识和良好的关系。

- 主动解决问题，与客人和同事进行清晰的沟通。

- 快速、积极地应对不断变化的要求和任务分配。

- 为改进酒店的运营/环境程序和设施献计献策。

- 时刻保持警惕和责任感。

- 确保所有设施和设备运行良好。

- 确保客人有舒适安全的体验，员工能在安全的环境中工作。

- 以热情、友好和真诚的微笑迎接、问候和送别所有客人。

- 在泳池区没有客人时协助前台工作。

- 协助并向客人解释健身俱乐部所有设施的使用方法。

- 检查并确保视听设备得到妥善维护且处于良好状态，所有库存和用品（如毛巾和水）得到充分补充。

- 警惕并负责所有使用健身俱乐部设施（包括泳池）的客人的安全。

- 确保使用正确的安全技术在安全的环境中开展所有活动和履行工作职能。

- 监控水位和氯，向健身俱乐部经理助理报告任何问题。

- 积极向客人介绍水疗中心和健身俱乐部会员卡。

- 维护所有出现故障的设备并跟进维修工作，签发维护问题工单。

- 以机智和外交技巧有效地与内部和外部客户打交道，化解愤怒，收集和分析准确信息以解决冲突。

- 执行其他相关职责和特别项目。

- 执行管理层指示的任何其他合理任务或要求。

- 管理层保留对本职位说明进行修改的权利，恕不提前通知。

If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our... More Detail