Responsable service client H/F en CDI à Bourg-la-Reine (92) (H/F)
Updated: March 21, 2024 11:11 PM GMT
Full-time Job in Bourg-la-Reine, Ile-de-France
LMDC
Bourg-la-ReineCette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi
DescriptionVous serez en charge du traitement des demandes à distance des clients ou prospects de l'entrepris. Vous aurez pour objectif la satisfaction des clients ainsi que de la fidélisation. Vous influerez sur la transformation du prospect entrant en vente. Vous aurez la prise en charge des différents appels et emails, conseiller avant et pendant la vente et établirez le suite de l'après vente (traitement des litiges, problèmes de livraison, remboursements..). Vous aurez également la gestion des bons de commande, acomptes, remboursements et organisation des suivis de livraisons, facturations et régularisation. Répondre aux avis clients nécessitant une réponse (avis sur le site ou avis externe). Assurer de la comptabilisation des actions effectués et fournir les justificatifs au service comptabilité. Anticiper, vérifier les litiges clients des transporteurs. Participation à la formation des nouveaux collaborateurs. Gestion des... More Detail
Similar Jobs
Companies Hiring in Bourg-la-Reine, Ile-de-France
Belambra
Domidom Châtenay-Malabry
AuPair
Mômji
Onela (Etre bien chez soi)
Mômji
All4home
METEOJOB by CleverConnect
MAJOR Consulting
ADEX CONSEIL
DESTIA
Allegro Musique
Stop & Work Bourg la Reine
SYSTEA
Groupe SECURITEAM
Volfoni
Yoopala
Particulier employeur
Fondation Santé des Etudiants de France
GLOBE Shopper Experience
New Jobs Posted in Bourg-la-Reine, Ile-de-France
Latest Jobs in Bourg-la-Reine, Ile-de-France
-
Technicien Diagnostic Automobile H/F
MAJOR Consulting -
Gestionnaire Copropriété (H/F) - Cdi
Nexity -
Aide-Ménager(ère) F/H
Onela (Etre bien chez soi) -
Chef Équipe Mécanique H/F
MAJOR Consulting -
Jardinier (H/F) – Paris - CDI
wat-mairie-de-paris -
Psychologue (CMP L'aubier) - H/F
EPS Erasme -
Alternance - Chargé de Clientèle Et de Production
Belambra -
Alternance - Assistant Commercial H/F
Belambra -
Baby-sitter (H/F)
Assadia -
Agent des installation sportives (F/H) – CDI - PARIS
wat-mairie-de-paris