Customer Service Medewerker B2C, Alphen aan den Rijn

Updated: March 19, 2024 04:27 PM GMT

Full-time Job in Alphen aan den Rijn, South Holland

JUSTIN recruitment

Alphen aan den Rijn

Zoek jij een rol waarbij je klanten direct kunt helpen als customer service medewerker B2C? Ga dan hier aan de slag bij een mooi Scandinavisch bedrijf in de regio van Alphen a/d Rijn!

Over de functie

Als klantenservice medewerker B2C sta je paraat voor talloze klanten en handel je vragen of problemen af via telefoon, e-mail en chat. Werk samen met een dynamisch team, registreer klantinformatie nauwkeurig en maak jouw mark in dit bloeiende bedrijf.

Verantwoordelijkheden Als Klantenservice Medewerker B2C
• Afhandelen van klantcontact als eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat met betrekking tot productgerelateerde zaken.
• Samenwerken met collega's van diverse afdelingen om klanten optimaal te assisteren.
• Nauwkeurig vastleggen van klantinformatie in het systeem.
• Plannen van monteurs via het systeem en effectieve samenwerking met hen.
• Snelle en nauwkeurige afhandeling en opvolging van problemen.
• Actief signaleren van structurele problemen.

Werkplek

Dit... More Detail