Técnico telecomunicaciones, soporte de Nivel 2

ConectaBalear

Manacor

ConectaBalear - www.conectabalear.com

Buscamos para incorporación inmediata para nuestra oficina de Manacor a un técnico de soporte para Nivel 2 con experiencia en redes IP, especialmente en Wireless y fibra óptica.

Tus funciones serian:
• Resolución de incidencias de clientes finales escaladas desde el departamento de soporte de Nivel 1 vía ticket/email.
• Apoyo remoto en la configuración final de equipos a técnicos/instaladores.
• Análisis proactivo de la red para su correcto funcionamiento/mantenimiento.

Qué buscamos:
• Conocimientos avanzados en redes TCP/IP.
• Experiencia previa en entornos Wireless.
• Experiencia previa en entornos FTTH.
• Conocimientos en sistemas VoIP y configuración/provisionamiento de dispositivos ATA.

Qué nos gustaria:
• Experiencia previa en dispositivos de fabricantes como: Ubiquiti y Mikrotik.
• Experiencia previa en sistemas de autentificación vía Radius.
• Conocimientos en FTTH y protocolo GPON.
• Inglés hablado/escrito.
• Alemán hablado/escrito.
•... More Detail

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