Técnico de soporte a clientes

Updated: March 19, 2024 01:04 PM GMT

Full-time Job in Manacor, Balearic Islands

DonDominio

Manacor

Buscamos para incorporación inmediata técnico de soporte para nuestra oficina de Manacor, Mallorca.

Qué buscamos:
• Titulación superior o media, vinculada con el sector técnico (Informática, Telecomunicaciones, etc).
• Nivel alto de Castellano e Inglés (leído y escrito).
• Experiencia previa en dominios, hosting, certificados SSL, etc.

Qué nos gustaría:
• Experiencia previa en soporte a clientes.
• Residencia cercana a la zona de Manacor, Mallorca.
• Actitud proactiva, capacidad analítica, iniciativa, dinamismo y resolución.
• Conocimientos y visión comercial.
• Conocimientos de entorno web, protocolos de Internet (HTTP, FTP, TCP/IP), servicios (DNS, email, dominios) y lenguajes de programación.

Cuales serán tus tareas:
• Responder las consultas técnicas y sobre el producto, planteadas por los clientes en referencia a la contratación, uso y renovación de los servicios de la empresa.
• Ofrecer soporte pre y post venta a los clientes vía ticket y chat online.
• Escalar las consultas... More Detail