Frontoffice Medewerker, 's-Gravenzande

Updated: March 19, 2024 04:57 AM GMT

Full-time Job in 's-Gravenzande, South Holland

Rekroet Werving & Selectie

's-Gravenzande

• Telefoon en e-mail: Jij wordt de specialist in vragen beantwoorden, kom je hier niet uit? Dan weet je precies bij welke collega je dit moet neerleggen;
• Klantcontact: Dit kan gaan over het plaatsen van een slimme meter, een nieuwe locatie in- en/of uithuizen, een factuur of het doorgeven van de meterstanden;
• Systemen: Je werkt met Outlook, Excel en CRM (Microsoft Dynamics) waarin je wijzigingen verwerkt en alle documenten up to date houdt;
• Projecten: Je collega’s hebben je hulp regelmatig nodig bij korte of langlopende projecten;
• De service- en klachtenafhandeling verzorgen.

Functie-eisen

Als Frontoffice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent communicatief vaardig en je bent oplossingsgericht. De vragen die je per e-mail of de telefoon binnen krijgt probeer je eerst zelf op te lossen. Als je hier echt niet uitkomt zet je deze door naar de juiste afdeling. Het is een uitdagende functie die verder gaat dan alleen de telefoon aannemen en de mail... More Detail