Chargé d'accueil et de clientèle H/F

Norevie

Douai

Cette offre d’emploi est fournie par Pôle emploi

DescriptionAu sein d'une équipe de 10 personnes et rattaché(e) à la Directrice Expérience Client, vous aurez à mener une double mission à l'accueil et au sein de notre centre d'appels. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à : Au sein de l'accueil du siège de Norevie : Accueillir physiquement nos visiteurs et de les guider ; Accueillir et d'apporter un premier niveau de renseignement à nos clients et aux demandeurs de logement ; Au sein du Centre de Relation Client : Prendre et de traiter les réclamations téléphone, mail et courrier de nos clients Veiller à l'enregistrement des dossiers de demandes de logements ; Suivre administrativement des dossiers clients ; Contrat en CDD de 4 mois (Juin, Juillet, Aout, Septembre) basé sur le Douaisis. Profil recherché : De formation BAC +2 en Relation Client, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'accueil physique en entreprise ainsi que dans l'accueil et/ou... More Detail

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