Technical Support Spezialist Deutsch (m/w/d)

SprintRay Inc.

Weiterstadt

SprintRay ist ein junges und schnell wachsendes Technologieunternehmen, das durchgängige 3D-Druck-Lösungen für Zahnmediziner und Zahntechniker entwickelt, produziert und vertreibt.

Wir bei SprintRay pflegen eine enge Zusammenarbeit, in der innovative Menschen die Freiheit haben, kreative Lösungen für schwierige Probleme zu finden. Unsere offene Unternehmenskultur und unser kommunikatives Umfeld tragen dazu bei, dass unsere Arbeit einen Unterschied macht. Für den Aufbau und die Erweiterung unserer neuen Europa-Niederlassung in Weiterstadt (bei Darmstadt) suchen wir Dich ab sofort als

Technical Support Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben umfassen:
• Du übernimmst Verantwortung für unser Ticketsystem und arbeitest an der effizienten technischen Fehlerbehebung zur Unterstützung unserer Kunden
• Du bist verantwortlich, alle relevanten Informationen von Kunden gemäß den Standardarbeitsanweisungen des Unternehmens zu sammeln und diese mithilfe von Zendesk aufzuzeichnen
• Du eskalierst... More Detail

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