Reservations Agent

Updated: March 16, 2024 10:59 PM GMT

Full-time and Part-time Job in Lembang, West Java

Grand Hotel Karel V

Lembang, West Bandung Regency, West Java

WIE BEN JIJ

Wat maakt jou zo’n goede reservations agent?
• Je hebt minimaal een half jaar werk/stage ervaring binnen de hotellerie
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
• Kennis van Opera Cloud PMS is een pré
• Je bent communicatief sterk en hebt een commerciële instelling
• Je grote verantwoordelijkheidsgevoel zorgt ervoor dat je zelfstandig en nauwkeurig kan werken
• Je denkt mee en zet graag de extra stap voor een gast

HOE ZIET JE DAG ERUIT

WERKZAAMHEDEN

Als Reservations Agent ben jij de spin in het web en ben je het eerste aanspreekpunt voor de gast en begint de vijfsterren beleving bij jou. Ook behandel je reserveringen die binnenkomen via de hotelsystemen.

Je maakt reserveringen voor gasten, zowel individueel als groepen. Daarnaast ben je betrokken bij het gehele reserveringstraject tot aan de dag van aankomst.

Wijzigingen en speciale verzoeken van de gast komen ook bij jou terecht. Hier kan je het verschil maken!
• Je anticipeert op... More Detail