Chef d'équipe H/F

Updated: March 16, 2024 12:35 AM GMT

Full-time Job in Roissy-en-France, Ile-de-France

GSF CONCORDE

Roissy-en-France

En tant que Chef d'équipe H/F à l'aéroport Paris Roissy Charles De Gaulle, vous aurez pour missions :

- Communiquer les instructions en amont relatives à la prestation aux agents d'accompagnement personnalisé ;
- Informe les agents d'accompagnement personnalisé sur les flux et rappel régulier sur les procédures de sécurité ;
- Contrôle les tenues des AAP et la bonne application des process contractuels ;
- Oriente et accompagne les agents d'accompagnement personnalisé face aux modifications d'affectations et de missions liées aux évolutions des flux ;
- Gestion du temps de travail (pause, fin de vacations et prise de poste) ;
- Conseille et accompagne chaque agent d'accompagnement personnalisé notamment sur sa montée en compétences ;
- Reporting des missions auprès du Responsable d'exploitation ou du superviseur ;
- Renforce ses équipe AAP sur l'accueil du client VIP en cas de besoin ;
- Feed-back avec les AAP après chaque prestation.

Relation clients :

- Répondre aux besoins du... More Detail