Junior Serviceprojektleiter:in Kundendienst

Helion Energy AG

Zuchwil

Wir sind #Energiewendemacher:innen!

Mit jeder Photovoltaikanlage, jeder Ladestation und jeder Wärmepumpe, die in der Schweiz gebaut wird, kommen wir der Energiewende ein Stück näher und handeln proaktiv gegen die Klimakrise. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind #Energiewendemacher:innen!

Helion ist mit seinen sechs Standorten schweizweit präsent und führender Anbieter von Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, Speichersystemen und Elektromobilität.

Zur Erweiterung unseres jungen und dynamischen Teams an unserem Standort in Zuchwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung dich als Helionaut:in.

Das Sind Deine Aufgaben
• Ansprechpartner:in für Kundenanfragen bezüglich der Smart Energy App
• Klärung von Kundenanliegen in Bezug auf Funktionalitäten, technische Probleme oder Abrechnungen
• Analyse und Lösung von technischen Problemen in enger Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung
• Unterstützung bei der Identifizierung und Behebung von Störungen in der App
• Triagierung... More Detail

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