Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst und Kundenservice (m/w/d)

Updated: March 14, 2024 02:39 PM GMT

Full-time Job in Ternitz, Lower Austria

UNIGRUPPE

Ternitz

IHRE AUFGABEN
• Eigenverantwortliche Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen der Lieferstellen und Kundenzentralen
• Abklärung, Kontrolle und operative Tätigkeiten im Rahmen des Innendienstes und Kundenservice
• Erstellung von Angeboten
• Datenpflege und Systempflege zu Kunden- Artikel- und Preisdaten
• Verantwortungsbewusste, effiziente Administration zu Kundenthemen im Bereich Innendienst und Kundenservice
• Informationsschnittstelle zu allen Fachbereichen und Kolleginnen/Kollegen im Vertriebsaußendienst, sowie zu den Auslieferlägern
• Arbeitsbeginn täglich ab 6 Uhr bzw. 7 Uhr

IHRE KOMPETENZEN
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Sehr gute EDV Anwenderkenntnisse, Erfahrung mit MS Dynamics von Vorteil
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, abgeschlossene Kommunikations- bzw. Gersprächstrainings im Bereich Kundenservice von Vorteil
• Fähigkeit... More Detail