Gestor (a) de Postventa - Promart Ate

Updated: March 14, 2024 02:05 PM GMT

Full-time Job in La Molina, Lima Province

PROMART

La Molina

Gestor (a) de Postventa

Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 32 tiendas a nivel nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top 10 de mejores empresas para trabajar, según el GPTW 2019.

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de Post Venta.

Descripción del Puesto:

Asegurar una buena atención a los reclamos, problemas y consultas de los clientes, brindando soluciones rápidas y eficientes.

Funciones:
• Brindar la información y atención a reclamos de clientes.
• Hacer seguimiento a los servicios técnicos de productos de clientes y de tienda: desde su recepción hasta la entrega reparada del mismo, mediante el uso del sistema.
• Generar notas de crédito para devoluciones de mercadería.
• Custodiar temporalmente la mercadería por concepto de devoluciones o cambios de producto hasta que se realice la... More Detail