OPERATORI / OPERATRICI CALL CENTER - SONDRIO - CATEGORIE PROTETTE

a2a

Sondrio, Province of Sondrio

Chi Cerchiamo

A2A Energia, società commerciale del Gruppo A2A focalizzata nella vendita di energia elettrica e gas a grandi clienti industriali, PMI, condomini e clienti domestici sta cercando sia profili senza esperienza che Junior 1/3 anni di esperienza, purché tutelati da legge 68/99, da inserire presso la propria struttura interna di Contact Center situata presso le sede di Sondrio.

Ti occuperai di

Dopo un adeguato periodo di formazione la persona svolgerà attività di assistenza e vendita alla clientela.

In riferimento alle attività di caring attraverso una relazione sempre chiara e trasparente con il cliente la persona si occuperà di soddisfare con approccio orientato alla logica «one call solution» le richieste pervenute, quali a titolo esemplificativo:
• la gestione di richieste di informazioni commerciali e tecniche
• variazioni/cessazioni contrattuali, contestazioni fatture
• acquisizione letture misuratori energia/gas
• gestione reclami

In riferimento alle attività... More Detail

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