ALTERNANCE - CHARGE DE PROJETS EXPERIENCE CLIENT H/F

Updated: March 13, 2024 05:54 AM GMT

Full-time Job in Paris, Ile-de-France

HERMES SELLIER

Paris

Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de magasins répartis sur le territoire français.
Ces magasins ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Au sein d’Hermès Distribution France, vous intégrez le département de la DOPEC (Direction Offre Produit et Expérience Client).

Vos missions

Gestion/Accompagnement des Outils du service
─ Commande des outils du catalogue des services pour les magasins
─ Benchmark sur l’évolution des outils
─ Appel d’offres pour de nouveaux prestataires/services

Garantir la qualité des données de notre base clients
─ Traiter les demandes de déduplication de fiches envoyées par... More Detail