Ingénieur des opérations

Updated: March 11, 2024 06:49 PM GMT

Full-time Job in Levallois-Perret, Ile-de-France

Davricourt

Levallois-Perret

Dans le cadre d'une assistance technique, nous sommes à la recherche d'un/d'une ingénieur des opérations pour l'un de nos clients se trouvant en métropole Lilloise.

Vos missions au quotidien:

Le profil analysera l'existant en terme d'observabilité et améliorera la situation.
Il/elle définira avec les PM les SLI/SLO des différentes Critical User Journey.
Il/elle créera les scorecards des différents produits du projet.
Il/elle automatisera un maximum le support pour qu'il soit traité au niveau CC (Helpdesk) .
Il/elle assurera le support de nos différents produits en réponse aux utilisateurs en entrepôts.
Il/elle analysera les alertes remontées par le monitoring et débriefera avec les développeurs si besoin.
Il/elle pourra être amené à gérer de gros incidents / crises.
Il/elle accompagnera l'équipe dans l'écriture et le test des BCP & DRP.
Il/elle pourra être amené à faire de l'astreinte

Et après ?
En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des... More Detail