Responsable d'hébergement hôtelier

Updated: March 10, 2024 07:08 PM GMT

Full-time and Temp work Job in Vierzon, Centre-Val de Loire

GESTION HOTELIERE ET TOURISTIQUES ERRAJI

Vierzon

L'Enzo Hotels Vierzon by Kyriad Direct recherche son (sa) future responsable hébergement pour la saison 2024.

En collaboration directe avec le directeur, vous aurez pour mission la :

1. Relation clientèle

- Fidéliser la clientèle
- Répondre aux emails
- Gérer les litiges en collaboration avec votre responsable
- Répondre aux commentaires des clients

2. Commercialisation

- Mettre à jour des données concernant l'établissement sur les OTA, les sites internet du groupe et sur Google¿
- Créer et animer une page Facebook et Instagram
- Démarcher et développer des partenariats avec les institutions et les entreprises locales
- Mise en place de ventes annexes
- Envoi d'emailing à l'aide de nos fichiers clients
- Yield management

3. Gestion opérationnelle

- Effectuer les DUE des extras et reporter auprès de votre responsable les éléments nécessaires à l'établissement des fiches de payes.
- Elaborer les plannings du personnel
- Procéder au contrôle des rapports d'activités et des caisses... More Detail