Kundendiensttechniker (m/w/d)

Updated: March 10, 2024 06:51 AM GMT

Full-time Job in Leopoldshohe, North Rhine-Westphalia

Randstad Deutschland

Leopoldshöhe

Sie sind Mechatroniker (m/w/d) oder Maschinenbautechniker (m/w/d) idealerweise mit Kenntnissen im Ersatzteilmanagement? Dann werden Sie als Kundendiensttechniker (m/w/d) Ersatzteilmanagement im Innendienst Teil eines 6 köpfigen Teams. Unser Mandant ist ein familiengeführtes Maschinenbauunternehmen, welches erfolgreich international am Markt agiert.

Die Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Bielefeld zu besetzen.
• Aufnahme von benötigten Ersatzteilen über die Servicehotline, E-Mail oder Fax
• Aufnahme von Störungsmeldungen und Anfragen
• Technische Kundenberatung in mechanischen Anfragen
• Recherche der benötigten Ersatzteile im ERP bzw. Archiv oder in der Konstruktion/Fertigung
• Erstellen von Ersatzteil- und Montageangeboten
• Ausarbeitung von kundenspezifischen Verschleißteilangeboten und Maschinenumbauten / Nachrüstungen in Zusammenarbeit mit der Serviceleitung
• Abwicklung von Reklamationen gemeinsam mit dem Einkauf
•... More Detail