Ingénieur support applicatif

Updated: March 10, 2024 12:45 AM GMT

Contractor Job in Mertzwiller, Grand Est

HAYS MEDIAS

Mertzwiller

Dans le cadre d’un renfort ponctuel, mon client recherche son futur Support applicatif niveau 1 Le rythme de travail est de 3 jours sur site, 2 jours de télétravail par semaine.

Le candidat a pour mission principale le suivi fonctionnel de sites web de commandes en ligne, pour cela, vous serez en charge de :
- Réceptionner les demandes clients, les qualifier et assurer leur résolution
- Effectuer des tests fonctionnels sur la plateforme
- Suivi des tickets et tests des correctifs
- Être en interface avec le fournisseur de la solution et les équipes internes qui sont en lien avec les clients.
- Assurer et organiser les tests lors de montée de version ou lors de nouveaux développements.
- Participer à d’autres projets web au sein de l’équipe More Detail