Customer Service Vast contract

Updated: March 08, 2024 05:51 AM GMT

Adecco Belgium

ベルギースヘレ

Functieomschrijving Als Customer Support | Services Officer volg jij de logistieke flows tussen de leveranciers en onze internationale vestigingen op.
Je bent het aanspreekpunt bij vragen en problemen.
Je taken bestaan onder andere uit:
Het verwerken en opvolgen van de orders voor de toegewezen klanten in de verschillende IT-systemen.
Dit gebeurt meestal automatisch, maar er is af en toe ook nog manuele order entry vereist.
Het behandelen van vragen en problemen van de toegewezen landen ivm bestellingen/leveringen.
Het terugkoppelen aan het centrale supply planningsteam ivm status van verwachte zendingen van leveranciers en bepalen van prioriteiten voor toekenning van voorraad aan klanten.
Het proactief terugkoppelen van feedback over openstaande orders naar onze klanten Het uitzoeken van klachten van klanten.
Het aanmaken van documenten voor specifieke zendingen (export facturen, speciale verzendlabels,.
) .
Het boeken van expreszendingen.
Facturatie van de interne klanten in lijn... More Detail