Nhân viên Dịch Vụ Khách Hàng/ Guest Service Agent

Updated: March 06, 2024 03:08 PM GMT

Movenpick Resort Phan Thiet

ベトナムビントゥアン省

Operation
Hoạt động
• Assist guests with check in and checkout, as well as other cashiering duties
Hỗ trợ khách nhận/trả phòng cũng như các nhiệm vụ thu ngân khác theo yêu cầu
• Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity
Làm hài lòng tất cả khách hàng mọi lúc một cách thân thiện và hữu ích, cố gắng tìm hiểu và sử dụng tên khách trong mọi cơ hội
• Registers and rooms all arrivals according to established procedures
Đăng ký và sắp phòng cho tất cả khách đến nhận phòng theo quy trình
• Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures
Duy trì kiến thức và quy trình làm việc của bộ phận
• Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation
Thực hiện các thủ tục nhận phòng, trả phòng, thay đổi phòng và đảm bảo tất cả dữ liệu được nhập đầy đủ vào hệ thống khách sạn theo yêu cầu đặt... More Detail