Support Specialist IT.

Volvo Group

Grand Bourg, Buenos Aires Province, Argentina

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Volvo Trucks & Buses Argentina, se encuentra en la búsqueda de un Support Specialist IT.

Será responsable de proveer soporte remoto (Service Desk, User Administration, User Requests) y presencial (Time Critical Support, Desk Side Support).

Nos orientamos a estudiantes de la carrera de Ingeniería o Licenciatura en Informatica. Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares, ingles avanzado y conocimiento de Microsoft Office, Microsoft Power Suite, Microsoft SQL.

Principales funciones del cargo:
• Trabajar bajo los delineamientos y rutinas definidas para los servicios y asignaciones asegurando los KPI/PI’s relevantes del equipo al cual pertenece y sus asignaciones
• Trabajar con mantención y chequeos preventivos
• Entregar los niveles de soporte a usuario establecidos en el SLA
• Entregar información a los usuarios en los caso que se produjeran fallas de sistemas que afecten las operaciones
• Manejo de proveedores de... More Detail

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