Servicio de atención al cliente

Impulso Cooperativo

Villena, Spain

Responsabilidades:
• Brindar un servicio de atención al cliente a través de diversos canales de comunicación, como teléfono y correo electrónico.
• Resolver eficientemente consultas, problemas y solicitudes de los clientes, garantizando la satisfacción y fidelidad.
• Mantener un conocimiento de nuestros productos/servicios para proporcionar información precisa y asesoramiento.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas y mejorar continuamente la experiencia del cliente.
• Recopilar y analizar comentarios de los clientes para identificar áreas de mejora y contribuir al desarrollo de estrategias comerciales.

Requisitos:
• Es deseable, experiencia previa en puestos de atención al cliente.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación al servicio al cliente y habilidades para resolver problemas.
• Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y colaborar con equipos interdisciplinarios.
• Conocimiento básico de herramientas... More Detail

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