Kommunvägledare

Vara kommun

Vara, Sweden

Vara kommun har nyligen etablerat ett kontaktcenter i kommunen. Kontaktcentret är en gemensam servicefunktion för alla kommunens förvaltningar och bolag, är kommunens främsta ansikte utåt och ska på sikt kunna svara på 60-70% av alla de frågor som kommer till kommunen.

Kontaktcentret är en utveckling av tidigare reception och växelfunktion och syftar till att förbättra tillgängligheten och ge bästa tänkbara service och bemötande till boende, besökare och företagare. Idag arbetar fem kommunvägledare i vårt kontaktcenter men då en av dessa ska gå vidare till nya uppdrag söker vi nu en ny kollega.

Arbetsuppgifter

Arbetet som kommunvägledare innebär främst att besvara frågor som inkommer till kommunen via telefon och mejl. Du tar också emot besökare till kommunhusets reception och hjälper dem med sina ärenden samt arbetar med support av våra självservicetjänster. Du kommer även hantera en mängd information i våra olika verksamhetssystem samt utföra viss handläggning inom olika områden... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Vara, Vastra Gotaland County

Vara kommun

Västra Götalandsregionen

Wilhelmssons Redovisning AB

Kvänum Kök AB

Skövde kommun

Kellve Sweden AB

Framtiden

Consensus Sverige AB

Professionals Nord

Swegon Group