Senior medewerker loket

Updated: May 20, 2024 09:42 AM GMT

Rijksoverheid

Huis ter Heide

Word Senior Medewerker Loket bij de Service Desk Defensie
• Als burger bij Defensie draag je bij aan een veilig Nederland en leid je als Senior Medewerker Loket het team naar een hoger niveau, wat bijdraagt aan een professionele defensieorganisatie en aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland.
Standplaats: Huis ter Heide
• Je gaat werken in een dynamisch team dat ondersteuning biedt aan de hele krijgsmacht en haar partners.
• De sectie Service Desk Defensie (SDD) is het aanspreekpunt voor gebruikersvragen en het melden van verstoringen op het gebied van IT dienstverlening. Daarnaast is de SDD het loket voor IT-behoeftes.
• De SDD biedt 24/7 gebruikersondersteuning en handelt incidenten af voor niet-gerubriceerde IV en IT diensten.
• De SDD is verantwoordelijk voor intake van behoeftestellingen, bewaking van IV-behoeftes en communicatie met klanten.
Wat vragen we?
• HBO werk- en denkniveau met bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding in Bedrijfskunde.
• Kennis van... More Detail