Stagista E-commerce e Customer Experience

Updated: May 19, 2024 12:03 AM GMT

JobCourier

Le Locle

Flexsis SA

Per Conto Di Un Nostro Stimato Cliente Sito a Le Locle, Selezioniamo Per Un Incarico Tempo Determinato Di 4/6 Mesi, Un/una

Stagista E-commerce e Customer Experience

La Risorsa Si Occuperà Delle Seguenti Mansioni
• assistenza clienti tramite chiamate ed e-mail
• inserimento dati nel sistema CRM
• gestione dei reclami e delle problematiche presentate dai clienti
• sviluppo di un'approfondita conoscenza sui prodotti aziendale
• interfacciarsi con gli altri dipartimenti di vendita e post-vendita, assicurando una corretta gestione del cliente
• redazione di report settimanali
• partecipazione ai diversi progetti del call center, per garantire la gestite in modo tempestivo di tutte le richieste dei clienti
• assistenza durante gli incontri di formazione

La Risorsa Dovrà Possedere i Seguenti Requisiti
• indispensabile ottima conoscenza della lingua italiana ed inglese
• possibilità si smart woorking con necessità di presenza di alcuni giorni a Le Locle
• disponibilità... More Detail