Servicedeskmedewerker

Updated: May 14, 2024 12:59 AM GMT

IT Local

Houten

Een digitale werkplek en apps die het altijd en overal doen... dat maakt de medewerkers van onze klanten blij. Help jij hen dat goede gevoel te behouden? Mogen ze jou bellen als er een keer iets is? Want... ben jij die ervaren medewerker die onze Servicedesk komt versterken? Ben je goed in het beantwoorden van technische en functionele vragen en het oplossen van eventuele storingen? En wil je dat doen in een professionele en energieke organisatie? Solliciteer dan nu!

Wat ga je doen?
• Je handelt incidenten af vanuit meldingen in een geautomatiseerd incidenten-beheersysteem.
• ·Je verwerkt functionele en technische gebruikersvragen (registreren, beantwoorden, oplossen of escaleren).
• Je werkt actief aan de apps en de netwerken van onze klanten en monitort realtime.
• Je bewaakt een tijdige afhandeling van meldingen en lost - als dat mogelijk is - storingen op; je bent je er daarbij van bewust dat de Servicedesk dé spil van de organisatie is.

Bij IT Local sta je er nooit alleen voor... More Detail