【大阪】カスタマーサクセス◆継続利用率99%/導入社数5万社超”SmartHR"/在宅・フレックス可
Updated: May 11, 2024 02:36 PM GMT
株式会社SmartHR
Nara【企業名】
株式会社SmartHR
【職種名】
【大阪】カスタマーサクセス◆継続利用率99%/導入社数5万社超”SmartHR"/在宅・フレックス可
【仕事内容(概要)】
【大阪】カスタマーサクセス◆継続利用率99%/導入社数5万社超”SmartHR"/在宅・フレックス可
【具体的な仕事内容】
■□労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト“SmartHR”/ 導入社数50,000社越え/継続利用率99% □■
~ 2021年156億円の資金調達実施の日本を代表するユニコーン企業でセールススキルを活かしたい・磨きたい方へおすすめ/「人事・労務の業務効率化」と「人材マネジメント」の両軸でプロダクトを展開~
■ミッション
お客様へ継続して利用し続けていただくことをメインミッションとして取り組んでいただきます。
■業務内容
1人あたり30社程度担当し、約3か月のオンボーディング期間をお客様と共に伴走します。
手厚いフォローは行いつつも、重要なのはお客様がいち早く自走してSmartHRを使いこなしていただくこと。そのためいつまでもべったり伴走するのではなく、お客様自らがいち早くSmartHRを使いこなしていただくことも考えてオンボーディングに取り組んでいただきます。
他にも実際にお客様のSmartHR活用状況を見て、既存のお客様へ適切なタイミングでフォローも行います。
■具体的には
・オンボーディング(SmartHR... More Detail
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