Teamleider Servicecenter, fulltime, Noord-Brabant; Rosmalen

Updated: May 10, 2024 10:21 AM GMT

De Groot Bewerkingsmachines

Rosmalen

Teamleider Servicecenter

Wil jij onderdeel worden van een mooi en succesvol familiebedrijf? Ben jij klaar voor de uitdaging om ons Servicecenter te leiden, naar een hoger niveau te tillen en de klanttevredenheid nóg verder te verhogen? Reageer dan snel!

Wat ga je doen als Teamleider Servicecenter?

Binnen het Servicecenter team ben je de eindverantwoordelijke, waarbij je dit team aanstuurt. Als team ben je verantwoordelijk voor een goede behandeling van technisch inhoudelijke vraagstukken van klanten over door ons geleverde machines. Dit houdt in dat je telefonisch klanten helpt bij machine gerelateerde vragen en problemen, bijvoorbeeld machinestilstand. Het doel is om telefonisch te helpen en als de machine stilstaat deze weer aan de gang krijgen. Als dit niet lukt tref je voorbereidingen voor service buitendienst zodat de technicus goed voorbereid met de juiste kennis en benodigdheden naar de klant kan gaan.

De Serviceafdeling bestaat uit meer dan 40 gemotiveerde technici en het... More Detail