Analista de Atención al Cliente
Updated: May 09, 2024 06:54 PM GMT
Global uno logistics de venezuela, C.A.
Guacara, CaraboboNos encontramos en la búsqueda de Analistas en el área de Atención al Cliente para realizar las siguientes funciones y entre otras.
• Responsable de dar soporte en la gestión al equipo de transporte y al personal de ventas.
• Realizar y atender llamadas telefónicas de conductores para canalizar novedades en los despachos a nivel nacional.
• Atender solicitudes del equipo de transporte e informar a conductores de instrucciones especiales.
• Responsable de canalizar solicitudes de información, en referencia al estatus de pedido, fechas de entrega, entre otros.
• Generar reportes de llamadas y novedades atendidas por conductor y empresa de transporte
Requisitos:
- Técnico Superior y/o Profesional Universitario en Administración o carreras afines.
- Dos (2) años de experiencia en el área de atención al Cliente.
- Sólidos conocimientos y experiencia en el uso de Word, Excel, PowerPoint en ambiente Windows.
- Dos (2) años desempeñando cargos similares en el área de Call Center.
- Redacción... More Detail
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