Conseiller clientèle Bpost Liège

Updated: May 08, 2024 11:48 PM GMT

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Liège

Description

En tant que conseiller clientèle,
• Vous enregistrez tous les contacts téléphoniques dans notre système de Contact Management (gestion des contacts).
• Vous veillez systématiquement à ce que les données soient enregistrées correctement.
• Un client a besoin de documents, de brochures, d’informations ? Vous faites en sorte qu’il ou elle les reçoive.
• Vous maintenez vos connaissances à jour en suivant des formations ou par un auto-apprentissage.
• Vous communiquez à votre chef d’équipe des informations susceptibles de contribuer à l’amélioration du service.
• Pour vous, nos règles strictes en matière de confidentialité et de sensibilité à la fraude sont toujours essentielles.

Company

Quelle que soit votre fonction, chez Bpost, vous avez un impact sur la vie quotidienne des gens. Chaque jour, aujourd'hui plus que jamais, nous livrons des lettres et des colis à la bonne destination. Ce faisant, nous rapprochons aussi les gens les uns des autres. Personne n'est aussi... More Detail