Service Desk Team Leader

Updated: May 08, 2024 01:40 AM GMT

Sapindex

Lisbon

Na Sapindex temos projetos para o mundo tecnológico, por isso queremos conhecer você.

Você poderá aplicar o seu conhecimento e toda a sua experiência para ajudar os nossos clientes ao redor do mundo a fechar os seus projetos e atingir os seus objetivos. Você trabalhará com ferramentas e tecnologias de última geração e fará parte de projetos internacionais onde poderá desenvolver todo o seu potencial.

Procuramos um Service Desk Team Leader; para juntar à equipa de um dos nossos clientes mais importantes.

Envie o seu currículo para juliana.nejm@sapindex.es com expectativa salarial anual.

Requisitos

Responsabilidades
• Coordenar, dinamizar e desenvolver a equipa de suporte, assegurando a execução da qualidade do serviço e cumprimento dos KPI’s definidos;
• Gerir todos os equipamentos de utilizador final;
• Garantir uma melhoria continua dos processos de ITSM com vista à satisfação do utilizador final, garantindo o posicionamento da equipa de service desk como fator chave a uma... More Detail