【沖縄／未経験歓迎】社内ヘルプデスク◆電話対応＆クレーム対応なし／サイバーエージェントG

Updated: May 08, 2024 12:30 AM GMT

株式会社シーエー・アドバンス（サイバーエージェントグループ）

Okinawa

【企業名】

株式会社シーエー・アドバンス（サイバーエージェントグループ）

【職種名】

【沖縄／未経験歓迎】社内ヘルプデスク◆電話対応＆クレーム対応なし／サイバーエージェントG

【仕事内容(概要)】

【沖縄／未経験歓迎】社内ヘルプデスク◆電話対応＆クレーム対応なし／サイバーエージェントG

【具体的な仕事内容】

～未経験入社8割以上／アパレルなど完全未経験の先輩が多数活躍／安心のフォロー体制／ABEMAやウマ娘で有名のサイバーエージェントグループ～

■業務概要：

サイバーエージェントグループのIT部門、セキュリティ部門と連携し、グループ従業員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。

「社内の困った」を迅速に解決することで、社内業務を円滑に行うサポートを行いながら、グループのIT、セキュリティの方針を従業員へ浸透させる役割を担っていただきます。

■具体的には：

・入退社に伴うPC対応

・PCの受け渡し、返却対応、郵送対応

・入退室カードの登録

・社内システムアカウント管理・運用

・iPhone、Android、iPadの社内NWのインストール等

・社員からのシステム及びPCの不具合問い合わせ（チャットやメール、遠隔サポート、直接対応）

※技術的な内容は別途相談先があるのでご安心ください

【変更の範囲：会社の定める範囲】

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