Nhân Viên Tìm Hiểu Khách Hàng (KYCO)

Updated: May 07, 2024 04:52 PM GMT

SHINHAN FINANCE

Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc

Mô tả công việc
• Thực hiện hoạt động KYC ở giai đoạn kết thúc khoản vay hoặc trước khi thẩm định thông qua video hoặc gặp trực tiếp.
• Dịch vụ khách hàng.
• Đảm bảo tất cả các thủ tục và tài liệu được chuẩn bị kỹ càng để khách hàng ký hợp đồng vay.
• Nhắc nhở khách hàng về các trách nhiệm quan trọng và giải quyết mọi câu hỏi liên quan từ khách hàng.
• Duy trì danh mục khách hàng Quản lý toàn bộ danh mục khách hàng đã được xác minh KYC.
• Đảm bảo đạt đủ tất cả các KPI được giao.
• Làm việc ca xoay: Ca 1 (8g30-18g00)/ Ca 2 (10g00-19g30)

Yêu cầu ứng viên

1. Bằng cấp
• Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Tài chính/ Kế toán/ Ngân hàng hoặc ngành liên quan khác

2. Kinh nghiệm
• 1 năm kinh nghiệm trong ngành tài chính/ngân hàng hoặc vị trí chăm sóc khách hàng

3. Kiến thức
• Ưu tiên có kiến thức về tài chính, ngân hàng

4. Kỹ năng
• Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm, đàm phán, nhạy bén trong kinh doanh
• Kỹ năng máy tính (MS Word, Excel, Power Point)
• Có kinh nghiệm làm... More Detail