assistente banca telefónica

Updated: May 06, 2024 08:34 PM GMT

Randstad Portugal

Porto Salvo

Procuras um desafio de 2ª a 6ª feira na banca? 7h/dia; Tens certificação no Curso de PDEAD de Agente de Seguros, Corretor de Seguros ou Mediador – Ramos Não Vida e Vida?
Instituição bancária de referência, reconhecida pelos elevados padrões de qualidade, procura assistentes inbound/ outbound para fazer face a volume de trabalho.

responsabilidades chave

O objetivo é integrar a equipa da Linha Direta – atendimento Comercial/ Seguros, com as seguintes funções:
Atendimento de chamadas Inbound e realização de chamadas Outbound;
Apoio no esclarecimento de dúvidas e solicitações de clientes e não clientes;
Resposta a pedidos dos clientes (via Easyflow, clic2call, click2chat, CRM, email, mensagens de correio, formulários)
Realização e/ou acompanhamento de vendas nos vários canais do Banco, nomeadamente, na concretização de vendas digitais;
Apoio na concretização dos objetivos comerciais e de servicing.

competências

Forte aptidão comercial;
Experiência no contacto com clientes (inbound e... More Detail