Support Engineer, Nieuwegein

Updated: May 04, 2024 10:30 AM GMT

New Monday

Nieuwegein

In deze rol ben je voornamelijk bezig met het proactief monitoren van de vitale systemen op afstand en het snel oplossen van eventuele problemen. Je voert remote preventief onderhoud uit aan verschillende systemen en bent verantwoordelijk voor software- en releasebeheer. Dit omvat het upgraden en implementeren van nieuwe softwareapplicaties, evenals het voldoen aan klantspecifieke behoeften.

Verder Valt Onder Jouw Taken
• (Remote) ondersteunen bij inbedrijfstellingen en uitvoeren van test acties bij complexe systeemconfiguraties;
• Opstellen en beoordelen van trends aan de hand van analyses van logbestanden en systeemmetingen;
• Begeleiden van reparaties, servicehandelingen en/of onderhoud door eigen organisatie en/of derde partijen;
• Tweede- en derdelijns incidenten oplossen en regie op uitvoeren bij klanten;
• Correcte registratie van incidentverloop en uitgevoerde werkzaamheden.

Wat breng jij als Support Engineer
• Je hebt een ICT-diploma op MBO niveau 4, met specifieke kennis... More Detail