Responsable Qualité H/F

Updated: May 04, 2024 07:19 AM GMT

Talysio

Argenteuil

Les Missions
• Recueillir les demandes de SAV des clients et les qualifier de manière professionnelle et courtoise
• Traiter les SAV et les chantiers en réserves sur le terrain avec des équipes dédiées jusqu'à obtenir la résolution totale des problèmes remontés et la satisfaction de nos clients
• Animer la qualité au sein de l'entreprise, en remontant aux autres pôles les problématiques récurrentes rencontrées
• Participer aux différents contrôles qualité mis en place tout au long du process
• Traitement de demande de garantie
• Suivi des validations de paiement des garanties
• Mettre en place les nouveaux process nécessaires pour améliorer la qualité des ouvrages et former les collaborateurs

Issu d'une formation technique / Logistique (type Bac +2 Technique / BTS MCI)

Maîtrise du logiciel SAP

Anglais courant More Detail