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Updated: March 03, 2024 09:21 AM GMT
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Temara, MoroccoNous recrutons des conseillers techniques en réception d’appels pour une société mondiale.
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- Vous avez un excellent niveau linguistique en Français (à l'oral comme à l'écrit).
- Vous êtes dotés de capacités d'écoute, de communication et d’analyse.
- Vous êtes capable d’utiliser des ressources internes, des outils de diagnostic et des compétences en dépannage pour analyser les problèmes et répondre aux besoins des clients et documenter des notes complètes et claires sur l'outil de gestion des tickets pour les niveaux de support supérieurs.
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