Conseiller client (H/F)

Updated: March 03, 2024 08:17 AM GMT

Full-time Job in Auchy-les-Mines, Hauts-de-France

MANPOWER FRANCE

La Madeleine, France

Manpower LILLE BANQUE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire pour sa banque en ligne, des profils de Conseiller client (H/F).

Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'une formation de 6 semaines avant de rejoindre les équipes en place.

Vous exercerez une activité bancaire innovante via les canaux d'appel, Messagerie Sécurisée et Chat centrés sur l'accueil, la prise en charge des demandes et la satisfaction clients.
- Prendre en charge et traiter les entrées en relation via les applications en ligne
- Contribuer à la réalisation des résultats de la structure
- Être au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client
- Assurer la gestion des risques dans le respect des procédures et de la législation

A l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans) pour bien communiquer, au service de la satisfaction client. A l'écoute de vos interlocuteurs, vous avez... More Detail