IT Support Analyst / CDI / EUPEN

Adecco

Eupen

Functieomschrijving

Ihre Aufgaben
• Aktive Beteiligung an der Lösung von Problemen
• Zusammenarbeit mit globalen Support-Teams, um sowohl IT-Infrastruktur- als auch anwendungsbezogene Probleme zu lösen
• Installation oder Mitwirkung bei der Installation von IT-Infrastrukturkomponenten, Anwendungen und anderen relevanten Tools, die an dem/den Standort(en) verwendet werden
• Überwachung und Wartung der standortspezifischen Infrastruktur und Anwendungen unter Einhaltung der Standardbetriebsverfahren
• Aktive Teilnahme an standortspezifischen und globalen IT-Projekten
• Pflege von Benutzerkonten innerhalb der lokal unterstützten Anwendungen
• Handeln als Standortvertreter der GBS IT-Fachleute
• Teilnahme an IT-Änderungsmanagementabläufen
• Behebung von Störungen der IT-Infrastruktur und Anwendungsfehlern, Diagnose und Behebung von Hardware-/Softwarefehlern
• Pflege des standortspezifischen Teils des aktiven Verzeichnisses
• Befolgung globaler Architektur-, Sicherheits- und... More Detail

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