Técnico/a HelpDesk

Updated: April 30, 2024 05:04 PM GMT

Inetum

Zaragoza

En Inetum, empresa líder en consultoría tecnológica, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a HelpDesk para trabajar en un importante cliente para la compañía.

Descripción:
• Soporte a usuarios en caso de necesitar intervención relativa al software para la resolución de peticiones e incidencias escaladas por el primer nivel.
• Mantenimiento preventivo (SW).
• Seguimiento y documentación de las incidencias y peticiones gestionadas.
• Análisis de problemas en la infraestructura y resolución o derivación al departamento correspondiente
• Operaciones plataforma O365: Remaquetación Remota, operaciones equipos ARCO, conexiones impresoras multifunción y MB2, Validación de Hardware, conexión periféricos oficinas, etc.
• Operativas de VDI: Instalación de software en VDI
• Documentación de la Base de datos del conocimiento.

¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE?

· Retribución salarial acorde con la experiencia aportada

· Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de... More Detail