Service Operational Leader Smo

Updated: April 28, 2024 02:26 AM GMT

Emerson

Lima

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES LOCALES**:

- Líder y Responsable del equipo de técnicos e ingenieros de FCTL de Cono Sur.
- Ser el principal punto de contacto técnico con los clientes para el mantenimiento de la base instalada
- Ser el principal punto de contacto con los clientes para la definición de necesidades, alcance, métodos, y todo tipo de seguimiento técnico relacionado con Servicios.
- Administración y control del backlog de Servicios de Cono Sur para todo Automation Solutions, tracking de facturación y Sales de servicios, reportes de avance hacia el Management
- Alinear la ejecución de Servicios dentro de un estándar común de Operaciones (uso de registros comunes, herramientas, SMO, etc.)
- Desarrollar referentes a su cargo para la definición e implementación de los criterios técnicos y especificaciones funcionales de los servicios
- Coordinar los especialistas necesarios para los trabajos a ejecutar, incluyendo definición de la estrategia de ejecución, la asignación de... More Detail