Junior Support Engineer

Updated: March 02, 2024 03:54 PM GMT

Full-time Job in Beveren, Flanders

Kwery

Beveren, Belgium

Deze Belgische KMO, gevestigd nabij Beveren, is momenteel zeer dringend op zoek naar een interne Junior Support Engineer! De firma werd opgericht in de jaren 50 en was oorspronkelijk actief in de maritieme sector voor het uitrusten en bevoorraden van schepen met de nodige gereedschappen en verbruiksgoederen.

Ze zijn een betrouwbare leider voor intralogistieke oplossingen waarbij ze opslag en verplaatsingen van goederen optimaliseren in magazijnen.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
• Coördineer, los klantverzoeken en problemen op met behulp van geavanceerde softwareondersteuning, zorgend voor snelle en effectieve oplossingen.
• Beheer inkomende tickets via verschillende kanalen zoals online ticketsysteem, telefoon en e-mail en biedt proactief ondersteuning aan klanten.
• Identificeer en los storingen op in diverse technische domeinen zoals hardware, software en netwerken terwijl je nauw samenwerkt met Service Engineers en bijdraagt aan continue verbetering tijdens SCRUM-sessies. More Detail