Loyalty Data Analyst

Updated: April 27, 2024 05:48 AM GMT

Royal Air Maroc

Casablanca

Royal Air Maroc recrute un(e) Loyalty Data Analyst au niveau du Département Fidélisation. En tant que Loyalty Data Analyst, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans le développement et la croissance de Safar Flyer, programme de fidélité de Royal Air Maroc.

Vous aurez comme mission principale d’assurer les analyses de données, l’évaluation de la performance et la gestion de l’économie du programme Safar Flyer. Vous serez également en charge d'établir les synergies IT nécessaires au fonctionnement du SI Loyalty, et à la gestion des bases de données Safar Flyer.

Missions du poste :
• Assurer la qualification de la base de données et l'analyse des données du programme de fidélité Safar Flyer ;
• Evaluer la performance globale et par segments du programme Safar Flyer ;
• Identifier les comportements clients et préférences des membres du programme ;
• Gérer l’économie du programme (gain et utilisation de Miles, campagnes promotionnelles, etc..) ;
• Etablir les Reportings et... More Detail