Técnico de organización y mejora de procesos (Sector banca) (Albacete)

Grafton Recruitment

Albacete

Desde Grafton estamos buscando para una importante entidad financiera en Castilla la Mancha a un técnico con más de 3 años de experiencia en mejora de procesos en Albacete.

Reportando directamente al Director de Organización será responsable de identificar procesos críticos de la entidad y de elaborar un plan de mejora continua que conduzca a optimizar la atención a clientes y oficinas.

Principales funciones
• de la demanda de las necesidades de una oficina, incluyendo operaciones, incidencias y peticiones, con el objetivo de simplificar y agilizar la relación de la red comercial con los distintos servicios centrales.
• organización de todo el conocimiento sobre las distintas herramientas disponibles y procedimientos de modo que éste sea preciso y esté accesible a toda la organización.
• políticas y procedimientos de gestión documental – repositorio actualizado, procedimientos de impresión, uso de formularios en oficina, archivo y/o escaneo de documentos en oficina, documentos... More Detail

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